מדיניות פרטיות

מועד עדכון אחרון: 14 באוקטובר 2026

1. כללי

גלית הראל פילאטיס בקריה ("החברה", "אנו", "אנחנו") מכבדת את פרטיות הגולשים באתר www.galit-pilates.info ("האתר") ופועלת להגן על המידע האישי הנמסר בו.

מדיניות פרטיות זו מתארת את סוגי המידע האישי שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי אנו עשויים להעבירו, וכן את זכויותיכם ביחס למידע. הכניסה לאתר והשימוש בו מהווים את הסכמתכם לתנאי מדיניות זו במלואם. אם אינכם מסכימים לאיזה מהתנאים — אנא הימנעו מהמשך השימוש.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המגדרים באופן שווה.

2. איזה מידע אנו אוספים

2א. מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם

בעת יצירת קשר דרך טופס יצירת קשר, אנו אוספים את המידע הבא שאתם מזינים בטופס:

מסירת המידע היא מרצון חופשי, אך ללא חלק מהשדות (למשל שם ואמצעי יצירת קשר) לא נוכל לחזור אליכם.

2ב. מידע טכני שנאסף אוטומטית

בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והעמודים שבהם ביקרתם, באמצעות תשתית האירוח של האתר. העדפות ממשק הנגישות נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן שלכם.

המידע הטכני עשוי לשמש לתפעול האתר, לאבטחתו ולשיפור חוויית השימוש בו.

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

  1. מענה לפניות — יצירת קשר חוזר עם פונים דרך טפסי האתר, מתן מידע ושירות.
  2. ניהול לקוחות — תיעוד פניות, ניהול קשר עסקי שוטף עם לקוחות קיימים.
  3. שיפור האתר והשירות — ניתוח דפוסי שימוש, זיהוי תקלות, שיפור התוכן והממשק.
  4. עמידה בדרישות החוק — מילוי חובות דיווח או שמירת רישום המוטלות עלינו לפי דין.
  5. הגנה על זכויותינו — במקרים של הפרת תנאי שימוש, ניסיון פריצה, או כל שימוש לא חוקי באתר.

לא נעשה שימוש במידע האישי שלכם למטרות שאינן מפורטות במדיניות זו, אלא לאחר קבלת הסכמתכם או בהתאם לחובה חוקית.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות מסחריות. יחד עם זאת, במקרים הבאים המידע עשוי לעבור לצדדים שלישיים:

חלק מספקי השירות עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. מידע נוסף על אופן העיבוד מפורט במדיניות הפרטיות של הספקים.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות ניטור

האתר שומר את העדפות ממשק הנגישות באחסון המקומי של הדפדפן. תשתית האירוח עשויה להשתמש בעוגיות לצורכי תפעול ואבטחה.

מידע הנשמר בדפדפן:

ניהול עוגיות: רוב הדפדפנים מאפשרים לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. שימו לב שחסימת עוגיות עשויה לפגוע בתפקוד האתר. הוראות מפורטות לפי דפדפן: https://www.aboutcookies.org.

7. זכויות המשתמש (תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות)

לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (בתוקף מאוגוסט 2025), עומדות לכם הזכויות הבאות:

  1. זכות עיון — לבקש ולקבל עותק של המידע האישי שלכם המצוי במאגרי המידע שלנו.
  2. זכות תיקון — אם מצאתם שהמידע אינו נכון, שלם או מעודכן — לבקש את תיקונו.
  3. זכות מחיקה — לבקש את מחיקת המידע האישי שלכם, בכפוף לחובות שמירה שחלות עלינו לפי דין.
  4. זכות ליידע — לקבל הסבר על סוגי המידע שנאסף עליכם והשימוש בו.
  5. זכות התנגדות לדיוור ישיר — לבקש הפסקת שימוש במידע לצורכי דיוור ישיר (סעיף 17 לחוק).
  6. זכות לבקש הסבר על החלטות אוטומטיות — אם התקבלה החלטה בעניינכם באמצעות עיבוד ממוחשב בלבד.

מימוש הזכויות: לפניות בנושא זכויותיכם, שלחו הודעה למייל galit66harel@gmail.com עם הפרטים שלכם והבקשה הספציפית. אנו נענה לפנייה בהתאם לדין החל.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה, אובדן או השמדה. אמצעים אלה כוללים:

יחד עם זאת, אין מערכת אבטחת מידע חסינה לחלוטין. אנו לא מתחייבים שהמידע לא ייחשף במקרה של פריצה, אך במקרה כזה נודיע לכם ולרשות להגנת הפרטיות בהתאם לחובות הדיווח שבחוק.

תקופת שמירת המידע: אנו שומרים את המידע כל עוד יש בכך צורך לפי המטרה שלשמה נאסף, ובכפוף לחובות שמירה החלות עלינו לפי דין.

9. שינויים במדיניות פרטיות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים חוקיים, טכנולוגיים או עסקיים. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. במקרה של שינוי מהותי, נפרסם על כך הודעה באתר.

מומלץ לחזור ולעיין במדיניות זו מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

מועד עדכון אחרון של מדיניות זו: 26 בספטמבר 2026.

10. יצירת קשר בנושאי פרטיות

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות והגנת המידע, ניתן לפנות אלינו:

אם אינכם מרוצים ממענה שלנו, זכותכם לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority.

תנאי שימוש

מועד עדכון אחרון: 14 באוקטובר 2026

11. כללי

ברוכים הבאים לאתר www.galit-pilates.info ("האתר") של גלית הראל פילאטיס בקריה ("החברה", "אנו").

השימוש באתר, לרבות עיון בתכניו, יצירת קשר דרכו וכל שימוש אחר בשירותים המוצעים בו, כפוף לתנאי השימוש המפורטים במסמך זה ("תנאי השימוש"). הכניסה לאתר והגלישה בו מהווים את הסכמתכם המלאה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לאיזה מהתנאים — אנא הימנעו מהמשך השימוש.

תנאי שימוש אלה יחד עם מדיניות הפרטיות של האתר, מהווים את ההסכם המלא ביניכם לבין החברה בנוגע לשימוש באתר.

מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

12. השימוש באתר

2א. שימוש מותר

האתר מיועד לשימוש אישי ולא מסחרי. מותר לכם:

2ב. שימוש אסור

חל איסור מוחלט על:

12ג. הרשמה והזמנות לשיעורים

פנייה או הרשמה לשירותי הסטודיו תיעשה באמצעות טופס באתר או באמצעי יצירת קשר אחר שמפרסמת החברה. הזמנה תיחשב סופית רק לאחר אישור בכתב מהחברה ותשלום, אם נקבעו מקדמה או תשלום מלא.

החברה רשאית לסרב להעניק שירות למי שלא עמד בתנאים או בהתחייבויות קודמות.

12ד. ביטולים ושינויים

במקרה של ביטול מצד הלקוח יחולו דמי ביטול בהתאם לתנאים שסוכמו מראש. אם שינוי מועד מתבקש זמן סביר מראש, החברה תשתדל להיענות לבקשה, אך אינה מתחייבת לעשות זאת ללא חיוב נוסף. במקרה של אי־הגעה ללא הודעה ייתכן חיוב מלא של עלות השירות.

12ה. תשלומים

התשלום ייעשה בהתאם לתנאים שנקבעו בהצעת השירות — מקדמה, תשלום מלא או תשלומים בשלבים. אי־עמידה בתנאי התשלום עשויה להביא להשעיה או לביטול השירות. עדכון מחירים יחול על הזמנות חדשות בלבד ולא על שירות שכבר סוכם.

12ו. צילום ותוכן משיעורים

החברה עשויה לצלם ולתעד שיעורים או אירועים בתמונות ובווידאו. לקוח שאינו מעוניין בשימוש בתיעוד לצורכי פרסום רשאי להודיע על כך מראש. פרסום תיעוד ייעשה באופן שאינו פוגע בכבוד הלקוח.

13. תוכן האתר וזמינות

התכנים באתר מוצגים "כפי שהם" (As Is) ומוגשים לנוחיותכם ולמידע כללי בלבד. החברה משקיעה מאמצים סבירים בהצגת מידע מדויק, מהימן ועדכני, אך אינה מתחייבת לכך.

התכנים אינם מהווים ייעוץ, המלצה או חוות דעת מקצועית. אין להסתמך עליהם כבסיס בלעדי לקבלת החלטות. בכל שאלה או פנייה ספציפית מומלץ ליצור קשר ישיר עם החברה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות, למחוק או להוסיף לתכני האתר בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

זמינות האתר: החברה עושה מאמץ להבטיח שהאתר יהיה זמין ברציפות, אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה. תיתכן הפסקה זמנית של השירות עקב תחזוקה, שדרוגים, תקלות טכניות או סיבות אחרות שאינן בשליטת החברה.

14. אחריות והגבלת אחריות

החברה תעשה כל שביכולתה לספק את השירותים באופן מקצועי ואמין. החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, הפסדים או נזקים בלתי צפויים הנובעים מהשירות.

אם לא ניתן לספק שירות בשל נסיבות בלתי צפויות, לרבות תקלה טכנית או כוח עליון, החברה תחזיר את התשלום שקיבלה או חלקו לפי שיקול דעתה, ללא פיצוי נוסף. אחריות החברה מוגבלת לסכום ששולם בפועל בידי הלקוח.

15. קניין רוחני

כל תכני האתר — לרבות טקסטים, תמונות, גרפיקה, לוגואים, סימני מסחר, עיצובים, קוד תוכנה, סרטונים, קטעי אודיו, ומידע אחר — הם רכושה הבלעדי של גלית הראל פילאטיס בקריה או של צדדים שלישיים שנתנו לחברה רישיון שימוש בהם. הם מוגנים על ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינלאומיות וחוקים של מדינות אחרות.

שם החברה, הלוגו, שם הדומיין, וכל סימני המסחר שלה הם רכושה הבלעדי ואין לעשות בהם שימוש ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב.

הפרת זכויות הקניין הרוחני של החברה עלולה להוביל לתביעה משפטית לתשלום פיצויים ולסעדים אחרים.

16. קישורים לאתרים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים, לנוחיותכם בלבד. החברה אינה שולטת בתכני אתרים אלה ואינה אחראית לתכנם, אמינותם, זמינותם, או מדיניות הפרטיות שלהם. השימוש באתרים חיצוניים הוא באחריותכם המלאה ובכפוף לתנאיהם.

הופעת קישור לאתר חיצוני באתר שלנו אינה מהווה המלצה עליו או אישור לתכניו.

17. הפרת תנאים

הפרת תנאי שימוש אלה עלולה להוביל לחסימת הגישה שלכם לאתר, מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לחברה לפי דין, לרבות תביעה משפטית לפיצויים.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל, להשעות או להגביל את הגישה של כל משתמש לאתר בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, אם היא סבורה שנעשתה הפרה של תנאי השימוש.

18. שינויים בתנאי השימוש

החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. עדכונים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. במקרה של שינוי מהותי, החברה תפרסם על כך הודעה מודגשת באתר.

מומלץ לחזור ולעיין בתנאי השימוש מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

19. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. מקום השיפוט הבלעדי יהיה בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב–יפו.

אם תנאי מתנאי שימוש אלה יימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה יבוטל, אך יתר התנאים יישארו בתוקף מלא.

20. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע לתנאי שימוש אלה או לשימוש באתר, ניתן לפנות אלינו: